Meldpunt Openbare Ruimte gemeente Ldam-Vbg hapert

2 June 2021, 08:18 uur
Lokaal
mainImage
Ap de Heus
Het is ongelooflijk wat mensen allemaal illegaal dumpen in Leidschendam-Voorburg. Normaal gesproken kan men hiervoor het Meldpunt van de gemeente inschakelen.

Wanneer een inwoner de moeite neemt om een melding bij het Meldpunt Openbare Ruimte (MOR) te doen via https://www.lv.nl/probleem-melden krijgt men, wanneer deze mail intern binnen de gemeente wordt doorgestuurd, telkens de mededeling dat de melding is afgehandeld.

"Inwoners hebben ons benaderd met de klacht dat hun melding dan nog helemaal niet is afgehandeld", aldus GBLV-raadslid Sanja Duijvestijn – van Leusden.

GBLV/Gemeentebelangen kan zich voorstellen dat gefrustreerde burgers afhaken om voortaan meldingen te doen. Dit leidt aan het College tot de volgende twee vragen:
1. Klopt het dat bij het intern doorsturen van een melding de melder de melding krijgt dat zijn melding is afgehandeld, terwijl dit niet het geval is?
2. Zo ja: kan de tekst vervangen worden door “Uw melding wordt naar de betreffende afdeling ter afhandeling doorgestuurd” of woorden van gelijke strekking?