Inwoners van de gemeente Leidschendam-Voorburg weten de nieuwe Mall goed te vinden en komen er aanzienlijk vaker dan inwoners buiten de regio. Dit is een conclusie uit het onderzoek van Pro Public Publieksonderzoek. 

Liefst 42 procent van de inwoners uit de gemeente geeft aan een paar keer per week of zelfs elke dag naar de Mall te komen. Van alle bezoekers komt de helft met de auto naar de Mall, een kwart met de fiets, 15 procent lopend en 10 procent met het openbaar vervoer. Bezoekers uit Leidschendam-Voorburg komen vaker met de fiets naar de Mall, bezoekers van buiten de gemeente vaker met de auto.