Vorig jaar zijn online casino’s in Nederland gelegaliseerd en dit heeft een enorm positief effect gehad op de banenmarkt. Er zijn namelijk duizenden spelers die constant spelletjes spelen op hun mobiele telefoon of computer. En al die spelers kunnen tegen problemen aanlopen of ergens hulp mee nodig hebben. Daarnaast zijn die spellen er niet zomaar. Een groot team met grafische kunstenaars en programmeurs heeft eraan gewerkt om die spellen er zo goed mogelijk uit te laten zien.

Als je momenteel op zoek bent naar werk en overweegt om bij een gokbedrijf te gaan werken, zijn er veel verschillende banen in verschillende vakgebieden waar je uit kunt kiezen. Bekende gokwebsites besteden veel geld aan de website om ervoor te zorgen dat spelers de beste ervaring hebben tijdens het gokken en daarom steeds weer terugkomen.

Grafische kunstenaars en computerprogrammeurs

Als je naar een online casino gaat, wil je dat de graphics er zo goed mogelijk uitzien en dat het bijna lijkt alsof je in een echt, fysiek casino bent. Daar zorgen grafische kunstenaars en computerprogrammeurs voor. Ze maken spellen zo aantrekkelijk mogelijk om ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk spelers bij het casino spelen en blijven.

Klantenservice

Veel klanten kiezen voor een online casino aan de hand van de klantenservice die wordt aangeboden. De meeste gokwebsites hebben dan ook een klantenservice die je 24/7 kunt bereiken via de telefoon, e-mail of webchat. Klantenservicemedewerkers helpen spelers met vragen over spellen, registraties en betalingen.

Klantbehoud

Als je naar een fysiek casino gaat, heb je vaak een gastheer of gastvrouw die ervoor zorgt dat alles goed loopt en dat alle spelers tevreden zijn over de service. Ze zorgen ervoor dat klanten steeds weer terugkomen naar het casino. Online casino’s hebben dit ook. Het enige verschil is dat de communicatie tussen de medewerkers en klanten vaak telefonisch is.

Marketing

Met de legalisering van online gokken in Nederland willen online casino’s natuurlijk zoveel mogelijk mensen trekken. En dit doen ze met reclames en door een marketingteam in te huren. Goede marketing is enorm belangrijk om succes te hebben als online casino en het kan zeer winstgevend zijn voor mensen die deze dienst leveren als je een gokwebsite als klant hebt.

Fraudeanalist

Fraudeanalisten houden de verschillende betaalmethodes (iDeal, PayPal, creditcard, etc.) die bij een casino worden aangeboden in de gaten en zorgen dat betalingen veilig worden overgemaakt. Als er verdachte transacties zijn, worden deze onderzocht. Fraudeanalisten zijn experts op het gebied van beveiliging en werken vaak samen met de politie.

Accountmanager

De beste online casino’s hebben een accountmanager om het aantal klanten dat ze hebben te vergroten. In deze functie wordt de relatie met bestaande klanten verbeterd om op die manier de activiteiten van het bedrijf uit te breiden en meer inkomsten te genereren. Voor deze functie moet je goed zijn in onderhandelen en jezelf kunnen verkopen.

Copywriter

Er zijn veel blogs over gokken die regelmatig nieuwe artikelen moeten plaatsen om hun producten te promoten. Deze content moet aantrekkelijk zijn voor veel lezers. Copywriters zijn daarom zeer gewild bij online casino’s. Sommige casino’s vereisen zelfs een bachelorsdiploma in communicatie of journalistiek voor deze functie, maar het is als copywriter vooral belangrijk dat je weet hoe SEO werkt

Analist

De analist heeft de gevoelige taak om de veiligheid van het online casino te waarborgen. Met de verschillende fraudes op internet hebben de analisten of beveiligingsanalisten de rol om mogelijke inbreuken en bedreigingen te controleren en op te sporen. Ze moeten systemen en software ook voortdurend bijwerken om mogelijke problemen te voorkomen.

Omdat de beveiliging en de veiligheid van het casino belangrijk zijn, zijn veel van de gokplatforms op zoek naar Analist. Dus als je een diploma hebt op het gebied van informatietechnologie, cybersecurity of informatica, ben je geschikt voor deze baan.

Internet technici

Websites en online spellen hebben altijd bugs. En als je gegevens op een website opslaat, zal er altijd wel iets misgaan. Als deze problemen zich voordoen bij een online casino, verliezen ze klanten. Daarom wordt IT-personeel bij online casino’s goed betaald om ervoor te zorgen dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

Behalve direct voor casino’s te werken, kun je ook als freelancer aan de slag. Veel van de bovenstaande banen kunnen op afstand worden gedaan. Als je bij een casino wilt werken, kan het zeker. Er zijn veel websites waar je specifiek naar banen bij online casino’s kunt zoeken en vooral grotere, bekende casino’s zijn altijd wel op zoek naar nieuwe medewerkers.