Vertrouwen, transparantie en eerlijkheid

17 April 2020, 09:27 uur
Columns
mainImage

Het is voor een mens buitengewoon lastig om om te gaan met plotseling grote veranderingen. Iedereen is op zijn/haar eigen wijze bezig te bevatten, wat betekent dit voor mij, wat betekent dit voor mijn gezin, wat betekent dit voor ons. Crisis = stress = gevoelens worden uitvergroot en dus ook vaak reacties. Je kan sneller uit je slof schieten en dat kan weer onredelijke reacties oproepen.

De kunst is om te proberen niet alles ‘te’ letterlijk te nemen. Iedereen in zijn/haar waarde te laten en soms even de schouders op te halen. Niet uit onverschilligheid maar uit respect en begrip. Als je bijvoorbeeld de invloed van een grote verandering zelf (nog) niet begrijpt dan zal je gedrag in het algemeen anders zijn dan ‘normaal’, waarop mensen dan ook weer anders reageren. Best ingewikkeld; gedrag, onze acties en reacties.

Mijn motto is: Stop je energie in wat je wel kan beïnvloeden, niet in wat buiten je invloedssfeer staat (dat heeft namelijk toch geen nut).
En laat je niet beïnvloeden en bovenal neem niet alles persoonlijk.

Op het werk gaat het eigenlijk net zo. We zijn gewend om met elkaar op een bepaalde manier te werken. Dat voelt veilig en comfortabel.
Dus een grote verandering (bijvoorbeeld deze Corona pandemie) gaat in een team ook gepaard met vallen en opstaan. Het is een op zich zelf staand economisch beginsel waarin je elkaar op verschillende vlakken eigenlijk opnieuw moet leren kennen. We zijn zowel individueel, als gezamenlijk op zoek naar een nieuwe werkwijze maar ook een nieuwe vorm van samenwerking. Wat is je nieuwe rol en wat is je eigen invulling daarin?

Er zijn inmiddels vijf weken verstreken en er zijn daadwerkelijk wel nieuwe inzichten en mogelijkheden naar voren gekomen. Ik roep vaak dat er eerst een flinke discussie moet zijn om vervolgens weer nader (misschien nog wel dichter) tot elkaar te komen. Het is niet erg om een moeilijk gesprek te voeren. Dat brengt je tot nieuwe inzichten en daar kom je ‘samen’ veelal (nog) sterker uit.

Ik kwam op LinkedIn bij mijn zwager nog het navolgende tegen (interessant): De sabotagelijn (Deep Democracy): Een aaneenschakeling van improductief gedrag met als gevolg tegenwerkingen. Gefrustreerde poging om onze menselijke wijsheid en creativiteit alsnog te uiten. Begint met grapjes, opgevolgd door sarcastische opmerkingen, smoesjes, roddel, minder goede communicatie, opzettelijke tegenwerking, vertraging, staking met als gevolg…. vertrek. Interessante column voor de volgende keer đŸ˜‰

Iedereen veel wijsheid en sterkte toegewenst in deze lastige periode.

Benedikte Zijlstra is voorzitter van het MKB Leidschendam- Voorburg en directeur van Meijs & Alink NVM Makelaardij en Consultancy.