Interview Emiel Zuidgeest: 'We zijn er weer klaar voor'

24 February 2021, 12:10 uur
Lokaal
mainImage
PR
Emiel en Madeleine Zuidgeest kijken uit naar de heropening van de filialen van Leon Zuidgeest Kappers.

Ook Emiel Zuidgeest, mede-eigenaar van tien kapperszaken waaronder Leon Zuidgeest Kappers, opent woensdag 3 maart wederom de deuren. In een interview met Voorburgs Dagblad en Dagblad070 belicht de ondernemer zijn gevoel en ervaringen over de huidige situatie.

Hoe organiseren en beleven jullie de heropening?

“Vol gas geven. Duidelijk kan ik niet zijn. We gaan open van 9.00 uur in de ochtend tot ’s avonds 20.00 uur. Doordat we veel in de digitalisering hebben geïnvesteerd, kunnen we onze klanten ook met reserveringen online goed bedienen. Na de reservering vindt er bij de entree in de salon een intakegesprek plaats. Online reserveren kan via de link http://online-leonzuidgeest.flexxis.nl/ "

"Bellen kan men ook, maar vanwege ons moderne IT-systemen heeft online de voorkeur. In de salons zijn er minimale gevaren. We volgen nauwgezet alle richtlijnen van het RIVM. We hanteren hierbij het volgende Corona-protocol

De verbouwde vestiging in de Van Hoytemastraat. 

Hoe lopen de reserveringen?

“Het loopt storm. Maar we kunnen het aan. Dankzij onze ervaren en gedreven hairspecialisten en filiaalmanagers, waar ik overigens bijzonder trots op ben, staan er in de salons geweldige teams. Iedereen is enorm gemotiveerd om weer te starten”.

Samen met je zus Madeleine ben je de eigenaar van een keten kapsalons verspreid over Leidschendam- Voorburg, Rijswijk en Den Haag. Hoezeer staat het familiebedrijf, dat door jullie vader Leon Zuidgeest is opgezet, door de afgelopen lockdown onder druk?

“Dit heeft ons enorm veel geld gekost. Geloof me, echt veel omzet….We hebben zo’n 70 hairspecialisten op de loonlijst staan. Dan is compensatie vanuit de overheid echt niet voldoende. Vanaf 14 december waren onze zaken gesloten. Dit betekende dat we zo’n tien weken onze vaste omzet moesten missen. Zoiets is bijna niet meer uit te leggen…..”

Wat heb je voor gevoel aan deze hele situatie over gehouden? Het was tenslotte niet de eerste lockdown die er voor zorgde dat jullie dicht moesten?

“Ons respect voor het zorgpersoneel is groot. We begrijpen de zorgen dat de ziekenhuizen niet overvol mogen raken en dat het Corona-virus moet worden bestreden. Maar het is een dubbel gevoel. De lockdown was naar mijn mening onterecht, want de gevaren op besmetting in de salons zijn minimaal. Zeker op de wijze zoals wij het organiseren. Dit had het kabinet dan ook anders kunnen doen. Nee, misschien wel moeten doen”.

Je zag ook kansen tijdens de lockdown?

“Belangrijk hierbij was dat we positief bleven en perspectief zagen. We zijn dingen gaan oppakken waarvoor je geen klanten over de vloer hoeft te hebben. Zo is onze vestiging in de Haagse Van Hoytemastraat verbouwd. Sterker nog, er heeft een totale metamorfose plaatsgevonden. Tevens zijn onze digitalisering en interne organisatie verder gemoderniseerd. Ook is er een nieuwe website met een webshop gelanceerd, namelijk www.leonzuidgeest.nl ".

De vestiging in de Haagse Van Hoytemastraat heeft een metamorfose ondergaan. 

Tot slot, wat is je boodschap aan het kabinet?

“Blijf met elkaar de krachten bundelen. Luister niet alleen naar medisch specialisten, maar ook naar mensen met een economische achtergrond. En laat je vooral niet gek maken en ga volgende week naar de kapper. Want ik zag op televisie een aantal bewindslieden voorbij komen, waarbij een nieuwe coupe niet zou misstaan”.


Door: Bart Bakker