Tientallen reacties, waarvan een groot deel via de social media, leverden het op toen bleek dat de trap bij de Albert Heijn in de Mall of the Netherlands weg was. GBLV stelde er zelfs vragen over aan wethouder Nadine Stemerdink (PvdA), die inmiddels heeft geantwoord. Hieruit blijkt dat de trap helemaal niet meer terug komt. Volgens de brandweer blijven er in het gebied echter voldoende vluchtwegen over. 

Het management van Big Horeca had ook geprotesteerd tegen het verdwijnen van de trap, omdat hun restaurants aan het water niet veel minder bereikbaar zijn. Het College heeft wel toegezegd om het gebied rondom de waterplas nog eens verder te bestuderen. 

 .