In de Westvliet Mall of the Netherlands maken ondernemers zich grote zorgen en zijn ontevreden. Dit komt mede omdat huren veel te hoog zijn en de servicekosten volgens ingewijden volledig uit de hand lopen.

Een aantal ondernemers en winkeliers zijn dan ook inmiddels weg. Dit gaat onder meer om BCC, Kyldo en van Fiel, de Pindakaaswinkel, Blue school, Katain en Son en Guess. Tevens overwegen diverse anderen om dit ook te doen. Voor eind maart zullen zeven zaken hun aflopende contract niet verlengen. 

Omroep West en de NOS besteden ook aandacht aan de onstane problemen. Zo melden Omroep West en de NOS die ondernemers aan het woord laten. "We spelen elke dag champions league. De huurprijzen zijn gigantisch. Ook is de organisatie niet makkelijk. Over iedere scheet moet je overleggen. Ik probeer mee te denken, maar ik denk niet dat we hier blijven. Een mix van bekende maar ook jonge merken vind ik persoonlijk het beste voor The Mall. Dat is een gezonde mix".

Volgens ingewijden kost een pand gemiddeld 7500 euro per maand. daar komen dan nog eens 1.000 euro servicekosten bovenop. 

De situatie lijkt sowieso onhoudbaar te worden, omdat omwonenden steeds meer klagen over onveiligheid en verkeersoverlast. 

Tegenover de NOS en Omroep West heeft de directie van de Westfield Mall of the Netherlands (nog) niet gereageerd.