Hoe ingewikkeld is een brief van de overheid als je moeite hebt met lezen? En wat gebeurt er als je een digitaal formulier moet invullen, maar niet goed begrijpt welke stappen je moet zetten? Tijdens de Week van Lezen en Schrijven vraagt de gemeente Leidschendam-Voorburg extra aandacht voor laaggeletterdheid.
De gemeente werkt daarbij samen met Bibliotheek aan de Vliet. Het doel is niet alleen om aandacht te vragen voor mensen die moeite hebben met lezen en schrijven, maar ook om inwoners zelf te laten ervaren welke problemen laaggeletterdheid in het dagelijks leven kan veroorzaken.
Daarvoor worden onder meer een escapekoffer en een escapecaravan ingezet. Deelnemers krijgen opdrachten waarbij ze ervaren hoe verwarrend informatie kan zijn wanneer teksten of digitale handelingen moeilijk te begrijpen zijn.
Dinsdag 8 september is de escapekoffer tussen 10.30 en 12.30 uur aanwezig in het servicecentrum van de gemeente. Op woensdag 16 september staat tussen 09.00 en 17.00 uur een escapecaravan op het plein bij winkelcentrum De Prinsenhof aan de Prins Frederiklaan in Leidschendam. Bezoekers kunnen daar proberen opdrachten op te lossen en op die manier kennismaken met de obstakels waarmee laaggeletterden regelmatig worden geconfronteerd.
Ook in de bibliotheken in Voorburg en Leidschendam wordt aandacht aan het onderwerp besteed. Tijdens de Week van Lezen en Schrijven is daar de verhalenroute 'Verborgen uitdagingen' te bekijken. Persoonlijke verhalen laten zien welke gevolgen moeite met lezen en schrijven kan hebben voor bijvoorbeeld werk, geldzaken en deelname aan de samenleving.
Laaggeletterdheid is lang niet altijd zichtbaar. Mensen kunnen jarenlang manieren ontwikkelen om te voorkomen dat anderen merken dat lezen, schrijven, rekenen of digitale handelingen problemen opleveren. Daardoor kan het ook voor familieleden, werkgevers en hulpverleners lastig zijn om de signalen te herkennen.
Inwoners die zelf moeite hebben met taal kunnen terecht bij het Taalhuis van Bibliotheek aan de Vliet in Voorburg en Leidschendam. Daar wordt gratis ondersteuning aangeboden, onder meer via het Taalcafé, een leesclub, spreekuren en taalmaatjes. Ook kunnen inwoners hulp krijgen bij digitale zaken zoals DigiD, toeslagen en andere online overheidsdiensten.
Met de activiteiten wil Leidschendam-Voorburg niet alleen het probleem zichtbaarder maken, maar vooral benadrukken dat er hulp beschikbaar is. Door laaggeletterdheid eerder te herkennen en bespreekbaar te maken, kunnen inwoners worden geholpen om zelfstandiger mee te doen in de samenleving.