Chaos rond informatievoorziening PMD rolcontainers

13 November 2020, 14:35 uur
Lokaal
mainImage
Archieffoto van een aantal rolcontainers. De gehele communicatie zorgt voor veel onvrede.

De fractie van GBLV/Gemeentebelangen krijgt veel reacties van bewoners van vier verschillende wijken in Leidschendam over PMD rolcontainers, die door Avalex aan huis afgeleverd zijn. Men is daarover verbaasd. Lang niet alle bewoners blijken daarover geïnformeerd. Veel bewoners spreken dan ook over chaotische toestanden. De fractie van GBLV heeft daarom vragen aan de gemeente gesteld waarop het Colege heeft geantwoord.

1. Hoe en wanneer zijn bewoners betrokken bij de plannen om voor hun wijken met PMD-rolcontainers ter gaan werken?
Antwoord
 Voor het eerst via de bewonersavonden eind 2019, waarbij de PMD uitrol met diverse optie als keuze is weergegeven.
 Afgelopen winter is er een enquête geweest via de Upinion app.
 In beide gevallen (bewonersavond en enquête) was de voorkeur bij PMD uitrol: grondstoffen inzamelen aan huis met behoud van restafval
aan huis.
 De resultaten zijn afgelopen voorjaar en zomer besproken meerdere keren met de verschillende klankbordgroepen per wijk, wat heeft
geresulteerd in keuze en uitrolplan.


2. Hoe en wanneer zijn bewoners vervolgens geïnformeerd over de invoering van de PMD-rolcontainers?
Antwoord
 In september is er en brief opgesteld door Avalex, mmv de gemeente waarbij de uitrol is aangekondigd, met als inleiding waarom deze
keuze. Deze brief is in de eerste of tweede week van oktober bij de bewoners in ’t Lien, De Rietvink, Park Veursehout, De Zijde en
Duivenvoorde op de mat gevallen.
 Ongeveer 12% heeft geen brief ontvangen. Avalex heeft vorige week met spoed naar die bewuste adressen een brief gestuurd. Met Avalex
is uitgezocht, om welke adressen of straten het ging. Dit is gedaan op basis van respons op de keuze kleine minicontainers en op basis van
de vele telefoontjes van burgers die geen brief hebben ontvangen. Zo is achteraf in kaart gebracht om welke straten en adressen het ging.
 Waarom die 12% van alle adressen geen brieven hebben is niet boven water gekomen. Zowel de lijsten die Avalex naar de drukker
heeft gestuurd als de door de gemeente vooraf gecheckte adressenlijsten kloppen en zijn volledig. De drukker zelf meldt dat het
de volledige aantal brieven heeft afgedrukt en verstuurd zoals op de lijsten aangegeven. De enige optie die over blijft is dat het ergens met
de post is misgegaan.