Het gaat niet goed tussen Avalex en diversen inwoners. Ook bij Voorburgs Dagblad komen steeds meer klachten binnen over het afvalbedrijf. 

Zo gaat het ditmaal om een incident waarbij het grofvuil niet is opgehaald, terwijl Avalex volgens de inwoner niet is op komen dagen. Ook wijkvertegenwoordiger Ap de Heus heeft zich er (tevergeefs) voor ingespannen. Tot tweemaal toe werd er volgens hem voor niets een afspraak gemaakt. "Op deze wijze neemt de troep binnen de gemeente toe", aldus Ap de Heus. "Avalex dient wel zijn beloften na te komen. Zodra dit niet gebeurt, kan een situatie uit de hand lopen".