Onze redactie ontving deze ingezonden mail over Elvi, de robot die in het servicecentrum van de gemeente Leidschendam-Voorburg wordt ingezet, 

"Na raadpleging van Binnenlands Bestuur over Elvi zie ik ook de negatieve reacties daarop staan. Ook ik begrijp niet dat er in tijden van pijnlijke bezuinigingen geld is voor een apparaat dat eigenlijk in de praktijk niet werkt en geen enkele meerwaarde heeft. Er zit tenslotte een mevrouw bij de receptie en er is een apparaat waar je een nummertje kunt trekken voor het loket dat je hebt gekozen. Verder kun je bij het serviceloket alleen terecht als je al vooraf telefonisch of digitaal een afspraak hebt gemaakt. Dus waar heb je het nog over? Besteed het geld liever aan zaken die voor inwoners en ondernemers echt het verschil maken voor hun welzijn".

Naam bij redactie bekend.