Diverse inwoners hebben Voorburgs Daglad laten weten geen prijs stellen als ambtenaren of medewerkers namens de gemeente Leidschendam-Voorburg aanbellen om te praten over hun schulden. Het plan van het College en een aantal betrokken partijen om mensen zo te helpen om uit de schulden te komen, is daarom geen garantie voor succes. Het gaat overigens om een proef. 

Uit onderzoek van 2018 door de gemeente Leidschendam- Voorburg blijkt dat bijna duizend inwoners schulden hebben tussen die soms oplopen tot 50.000 euro. Het proefproject van de gemeente is overigens in juridisch opzicht gevoelig. Hoe komt de gemeente aan informatie dat inwoners schulden hebben? En mogen zij deze informatie gebruiken om hier langs de deuren te gaan? Sommige inwoners hebben aangegeven deze vragen meteen te zullen stellen als er wordt aangebeld. Anderen zullen duidelijk maken niet mee te werken aan het vragenvuur aan de deur dat zij ook uit privacy-oogpunt heel ongelukkig vinden.