'E-mail verkeer gemeente niet op orde'

7 October 2019, 20:00 uur
Algemeen
mainImage
Stockfoto

De fractie GBLV/Gemeentebelangen heeft vernomen dat uit onderzoek van de organisatie 'Wij Verdienen Beter' is gebleken dat de gemeente Leidschendam-Voorburg de enige gemeente in de regio is die hun communicatie via email niet op orde heeft. 

GBLV-raadslid M.J.R. Hartsinck heeft daarom een aantal vragen aan het College gesteld, die dinsdagavond 8 oktober volgens de gemeente in de raadsvergadering worden beantwoord.

1. Is het college bekend met deze constatering?
2. Wat vindt het college er van dat Leidschendam-Voorburg de enige gemeente is in de regio die niet binnen twee dagen reageert?
3. Hoe snel streeft de gemeentelijke dienstverlening er naar om te reageren op emails van inwoners? Zijn er afwijkingen tussen de gewenste situatie en de praktijk? Zo ja, wat gaat het college doen om dit in de toekomst te verbeteren?

Journalist Bart Bakker krijgt al ruim een jaar mails binnen van de gemeente Leidschendam-Voorburg waarin hij wordt opgeroepen voor een functioneringsgesprek of er komen mails bij hem binnen dat hij naar een werkoverleg moet. Bakker heeft de mails meteen verwijderd en of teruggemaild.