De coronacrisis heeft gevolgen voor de bedrijfsvoering van Avalex. Deze gevolgen zijn  evenals de manier waarop Avalex tracht de (negatieve gevolgen te mitigeren of op te vangen.

Het ziekteverzuim stijgt in heel Nederland en het hevig bekritiseerde afvalbedrijf Avalex is hierop geen uitzondering. Vooral in de buitendienst is dit zichtbaar. En het strookt ook met het advies vanuit het RIVM: thuisblijven bij symptomen. Dit is helemaal van belang als een afstand van 1,5 meter niet kan worden volgehouden, zoals in een cabine van een vrachtwagen. Wethouder Astrid van Eekelen (VVD) heeft een aantal conclusies getrokken over het functioneren van afvalbedrijf in Leidschendam- Voorburg. 

Bij de start van de coronacrisis heeft Avalex via uitzendbureaus vacatures uitgezet om extra medewerkers voor de buitendienst aan te trekken. Als gevolg hiervan zijn (peildatum 1 mei 2020) elf uitzendkrachten aangenomen zodat de afvalinzameling door
kan gaan. Aan de start van de coronacrisis heeft Avalex, samen met de gemeenten, een prioritering opgesteld van diensten die Avalex voor de gemeenten uitvoert. Doel van deze prioritering is het op, in geval van erg hoog ziekteverzuim, gecontroleerd af te
kunnen schalen qua aangeboden diensten. Hoogte prioriteit heeft het ophalen van restafval (in mini-containers of ondergrondse containers).
Om aan het begin van de crisis, toen nog veel onbekend was, alert en flexibel te kunnen reageren, heeft Avalex in de eerste weken het ophalen van grofvuil afgeschaald.

Bestaande afspraken werden nog uitgevoerd maar inwoners konden tijdelijk geen nieuwe afspraken maken. Nadat de gevolgen voor Avalex beperkt bleken (op dat moment), is dit weer opgeschaald. In eerste instantie werden weer telefonische afspraken gemaakt, sinds eind april is het ook weer mogelijk om online afspraken te maken voor het gratis ophalen van grofvuil.