Tijdens de raadsvergadering op dinsdag 13 december wordt P.H. Heskes geïnstalleerd als ombudsman en H.P.G. van Alphen als plaatsvervangend ombudsman c.q.  jeugdombudsman.  Eerder dit jaar besloot de gemeenteraad om voor de behandeling van klachten voortaan gebruik te maken van de diensten van de ombudsman Den Haag in plaats van de Nationale Ombudsman. Tevens is de huidige klachtenregeling van de gemeente geactualiseerd. De ombudsman zal vanaf januari 2017 een maandelijks spreekuur houden in Huize Swaensteyn te Voorburg.